Apartments Dwie Wody
Satzung
Herzlich willkommen im Dwie Wody (Zwei Wasser). Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie die folgende Hausordnung, die erstellt wurde, um all unseren Gästen Sicherheit und eine komfortable Erholung in einer Atmosphäre der Stille und Ruhe zu gewährleisten.
Allgemeine Bestimmungen und Zone 14+
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Die Anlage Dwie Wody ist ein Bereich, der ausschließlich Erwachsenen und Jugendlichen über 14 Jahren vorbehalten ist.
Mit der Buchung des Aufenthalts wird gleichzeitig bestätigt, dass alle Reiseteilnehmer das erforderliche Mindestalter erfüllen.
Auf dem gesamten Gelände der Anlage gilt ein absolutes Rauchverbot für Tabakwaren und E-Zigaretten (mit Ausnahme der dafür ausdrücklich ausgewiesenen Außenbereiche).
Reservierungen und Hotelzeiten
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Die Hotelzeit (Check-in) beginnt um 15:00 Uhr am Anreisetag und endet um 11:00 Uhr (Check-out) am Abreisetag.
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Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 06:00 Uhr. Die Einhaltung ist entscheidend, um den Charakter der Anlage als Oase der Ruhe zu bewahren.
Zahlungen
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Wir akzeptieren Zahlungen mit Zahlungskarten, elektronischen Banküberweisungen sowie Bargeld.
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Die Preise für den Aufenthalt richten sich nach der aktuellen Preisliste im Buchungssystem und können je nach Saison variieren.
Nutzung des Wellnessbereichs (Sauna und Whirlpool)
Die Gäste sind berechtigt, den Wellnessbereich, der eine Sauna und einen Whirlpool umfasst, ausschließlich zu den Zeiten zu nutzen, die in der detaillierten Nutzungsordnung für die Geräte festgelegt sind. Diese befindet sich direkt am Eingang zum Wellnessbereich oder an einem dafür vorgesehenen Ort in der Anlage.
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Eingeschränkte Nutzungszeiten: Die Nutzung der Geräte außerhalb der angegebenen Zeiten ist aus Sicherheitsgründen sowie aufgrund technologischer Prozesse (z. B. automatische Reinigung, Wasserfilterung oder Abschalten der Geräte) strengstens untersagt.
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Eigenverantwortung: Die Nutzung von Sauna und Whirlpool erfolgt auf eigene Verantwortung der Gäste. Personen mit gesundheitlichen Problemen (einschließlich Kreislauf- und Herzerkrankungen, Diabetes sowie Schwangere) sollten vor der Nutzung der Geräte einen Arzt konsultieren.
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Minderjährige: Minderjährige dürfen sich im Wellnessbereich aufhalten sowie die Sauna und den Whirlpool nutzen, und zwar ausschließlich unter ständiger Aufsicht und Verantwortung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.
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Hygienepflicht: Vor dem Betreten der Sauna und des Whirlpools ist jede Person verpflichtet, den gesamten Körper gründlich unter der Dusche mit Seife oder Duschgel zu reinigen.
Hygiene- und Nutzungsregeln:
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In der Trockensauna darf man nur auf dem eigenen, sauberen Handtuch sitzen und die Füße darauf abstellen, sodass der Körper die Holzelemente der Konstruktion nicht direkt berührt.
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Der Whirlpool darf nicht mit Make-up, nach der Verwendung von Körperölen oder mit Schmuck, der das Gerät beschädigen könnte, betreten werden.
Im Wellnessbereich jest folgendes kategorisch untersagt:
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Das Mitbringen und Konsumieren von Alkohol sowie anderen Rauschmitteln.
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Die Nutzung der Geräte unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Rauschmitteln.
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Das Mitbringen von Glasbehältern, Lebensmitteln, Getränken und scharfen Gegenständen.
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Das Rauchen von Tabak und E-Zigaretten.
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Die Verwendung eigener Öle, Badezusätze oder anderer chemischer Substanzen ohne vorherige Zustimmung des Personals.
Wichtiger Hinweis: Die Nutzung des Wellnessbereichs erfolgt auf eigene Gefahr. Bitte lesen Sie vor der Nutzung die Bedienungsanleitung der Geräte aufmerksam durch.
Die Gäste tragen die volle finanzielle Verantwortung für Schäden an den Geräten oder für eine Wasserverunreinigung (z. B. durch Nichtbeachtung der Hygieneregeln), die einen außerordentlichen Wasserwechsel oder eine Reparatur durch den Kundendienst erforderlich macht.
Jegliche Fehlfunktionen der Geräte sind unverzüglich dem Personal der Anlage zu melden. Es ist untersagt, die Temperatur selbstständig zu regulieren, die Geräte zu programmieren oder an der technischen Installation zu manipulieren.
Aufenthalt mit Haustieren
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Der Halter trägt die Verantwortung für das Verhalten seines Hundes sowie für alle Schäden, die sein vierbeiniger Begleiter verursacht.
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Auf dem Grundstück müssen Hunde an der Leine geführt werden. Ihr Hund befindet sich in einer neuen Umgebung, nimmt viele unbekannte Gerüche wahr und kann anderen Hunden begegnen. Etwas könnte ihn aufregen oder provozieren. Bitte helfen Sie uns daher, die Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten.
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Bitte führen Sie Ihren Hund außerhalb des Grundstücks spazieren. Außerhalb unseres Geländes ist es für Vierbeiner wesentlich interessanter. Dort gibt es viele neue Gerüche sowie Felder und Wiesen, auf denen sie sich austoben und ihr Geschäft erledigen können.
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Sollte Ihr Hund sein Geschäft auf dem Grundstück verrichten, ist der Halter verpflichtet, die Hinterlassenschaften unverzüglich zu beseitigen. Für die Entsorgung steht ein entsprechend gekennzeichneter Abfallbehälter zur Verfügung, auf den Sie die Hausverwaltung hinweist. Wir haben diesen schönen Ort für Sie geschaffen und möchten, dass sich alle unsere Gäste wohlfühlen und ihren Aufenthalt genießen können, ohne unangenehme Überraschungen vorzufinden.
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Bitte lassen Sie Ihren Hund nicht über längere Zeit allein im Apartment. Falls Sie einen ganztägigen Ausflug planen, nehmen Sie Ihren vierbeinigen Begleiter bitte mit. Niemand bleibt gerne den ganzen Tag allein an einem fremden Ort. Hunde vermissen ihre Besitzer und zeigen dies häufig durch Bellen, Winseln oder Heulen. Leider können wir ihnen in einer solchen Situation nicht helfen.
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Bitte erlauben Sie Ihrem Hund nicht, Sofas oder Betten zu benutzen. Zusätzlich bitten wir Sie, die Sofas vorsichtshalber mit Decken abzudecken, die der Hundehalter selbst mitbringen sollte. Sollten Sie keine Decke dabeihaben, stellen wir Ihnen gerne eine zur Verfügung. Wir selbst haben drei wunderbare Hunde – Tusi, Misi und Homer –, die Sie vielleicht bereits kennengelernt haben. Natürlich springen auch sie auf die Sofas und schauen gemeinsam mit uns fern. Wir schützen die Möbel jedoch immer vor Haaren und Verschmutzungen. Darum bitten wir auch Sie. Jeder Gast unserer Pension schätzt die Sauberkeit, die wir bieten. Bitte hinterlassen Sie die Sofas daher in dem Zustand, in dem Sie sie selbst gerne vorfinden würden.
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Der Eigentümer behält sich das Recht vor, das Apartment vor der Abreise der Gäste zu betreten und dessen Zustand zu überprüfen. Hunde sind nun einmal Hunde. Sollte also unbeabsichtigt etwas passiert sein, sprechen Sie bitte mit uns darüber.
Haftung und Sicherheit
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Die Gäste tragen die volle materielle Verantwortung für jegliche Beschädigungen oder Zerstörungen von Einrichtungsgegenständen und technischen Geräten, die durch ihr Verschulden entstehen.
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Die Anlage haftet nicht für das Eigentum der Gäste, das in den Apartments oder im Gartenbereich zurückgelassen wird.
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Im Interesse der Sicherheit bitten wir Sie, die Eingangstüren zu den Apartments stets abzuschließen.
Videoüberwachung und Datenschutz (DSGVO)
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Zur Gewährleistung der Sicherheit der Gäste, Mitarbeiter und anderer Personen, die sich auf dem Gelände der Anlage aufhalten, sowie zum Schutz des Eigentums und zur Klärung eventueller Streitfälle wird auf dem Gelände der Anlage ein System der Videoüberwachung (CCTV) eingesetzt.
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Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Form des Bildes der Gäste ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Gewährleistung der Sicherheit von Personen und Eigentum besteht.
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Das Überwachungssystem umfasst ausschließlich Gemeinschafts- und öffentlich zugängliche Bereiche, insbesondere: [z. B. Parkplatz, Gebäudeumgebung, Korridore, Rezeption, Eingänge zum Wellnessbereich].
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Von der Überwachung kategorisch ausgeschlossen sind Räume, in denen dies die Privatsphäre der Gäste verletzen würde, d. h. Gästezimmer, Innenräume von Bädern und Toiletten, Umkleideräume sowie das Innere der Sauna.
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Die videoüberwachten Bereiche sind durch entsprechende Hinweisschilder (Piktogramme mit einer Kamera), die an gut sichtbaren Stellen angebracht sind, deutlich gekennzeichnet.
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Die Überwachungsaufzeichnungen (Kamerabilder) werden vom Verantwortlichen für einen Zeitraum von bis zu 60 Tagen ab dem Tag der Aufzeichnung gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Aufzeichnungen automatisch und unwiderruflich überschrieben, es sei denn, aufgrund besonderer Umstände (z. B. Sicherung von Beweismitteln für Polizei- oder Gerichtsverfahren) ist eine längere Sicherung der jeweiligen Aufzeichnung erforderlich.
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Empfänger der Überwachungsdaten können ausschließlich Stellen sein, die auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften zum Erhalt personenbezogener Daten berechtigt sind (z. B. Polizei, Staatsanwaltschaft), oder Unternehmen, die die Anlage bei ihrer Geschäftstätigkeit unterstützen (z. B. Sicherheitsdienst, Wartungsdienst des Kamerasystems) auf der Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung.
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Jedem Gast steht das Recht auf Auskunft über die Überwachungsaufzeichnungen zu (sofern dadurch die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigt werden), das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (PUODO).
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Die übrigen personenbezogenen Daten der Gäste werden ausschließlich zum Zwecke der Durchführung der Buchung und des Aufenthalts gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO verarbeitet.
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Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Renthis Estate Sp. z o.o.; ul. Sienna 86/6; 00-815 Warszawa. Die vollständige Informationsklausel zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Videoüberwachung ist an der Rezeption der Anlage sowie auf der Website verfügbar.
Stornierung von Buchungen und Rückerstattungsrichtlinie
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Der Kunde hat das Recht, jederzeit vor dem geplanten Beginn des Aufenthalts vom gebuchten Aufenthalt zurückzutreten (die Buchung zu stornieren). Die Rücktrittserklärung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail an: kontakt@dwiewody.com) oder der Schriftform.
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Im Falle einer Stornierung ist die Anlage berechtigt, einen Teil des gezahlten Betrags als pauschalierten Schadenersatz für organisatorische Kosten und den Verlust aus der Unmöglichkeit der Weitervermietung der Unterkunft einzubehalten.
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Die Höhe der Rückerstattung hängt vom Zeitpunkt der Stornierungsmeldung ab:
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60 Tage und mehr vor dem geplanten Aufenthaltsbeginn => Der Kunde erhält eine Rückerstattung von 90 % du gezahlten Betrags.
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59 bis 30 Tage vor dem geplanten Aufenthaltsbeginn => Der Kunde erhält eine Rückerstattung von 50 % des gezahlten Betrags.
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Weniger als 30 Tage vor dem geplanten Aufenthaltsbeginn => Der gezahlte Betrag wird nicht zurückerstattet (0 % Rückerstattung).
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Die oben genannten Einbehalte entsprechen den durchschnittlichen Kosten und Verlusten, die der Anlage im Zusammenhang mit der Stornierung der Buchung zum jeweiligen Zeitpunkt entstehen.
Die Rückerstattung der fälligen Beträge erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Anlage die Stornierungsinformationen erhalten hat, und zwar unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt.
Stornierung von Buchungen und Rückerstattungsrichtlinie
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Der Kunde hat das Recht, jederzeit vor dem geplanten Beginn des Aufenthalts vom gebuchten Aufenthalt zurückzutreten (die Buchung zu stornieren). Die Rücktrittserklärung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail an: kontakt@dwiewody.com) oder der Schriftform.
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Im Falle einer Stornierung ist die Anlage berechtigt, einen Teil des gezahlten Betrags als pauschalierten Schadenersatz für organisatorische Kosten und den Verlust aus der Unmöglichkeit der Weitervermietung der Unterkunft einzubehalten.
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Die Höhe der Rückerstattung hängt vom Zeitpunkt der Stornierungsmeldung ab:
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60 Tage und mehr vor dem geplanten Aufenthaltsbeginn => Der Kunde erhält eine Rückerstattung von 90 % du gezahlten Betrags.
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59 bis 30 Tage vor dem geplanten Aufenthaltsbeginn => Der Kunde erhält eine Rückerstattung von 50 % des gezahlten Betrags.
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Weniger als 30 Tage vor dem geplanten Aufenthaltsbeginn => Der gezahlte Betrag wird nicht zurückerstattet (0 % Rückerstattung).
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Die oben genannten Einbehalte entsprechen den durchschnittlichen Kosten und Verlusten, die der Anlage im Zusammenhang mit der Stornierung der Buchung zum jeweiligen Zeitpunkt entstehen.
Die Rückerstattung der fälligen Beträge erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Anlage die Stornierungsinformationen erhalten hat, und zwar unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt.
Stornierung von Buchungen und Rückerstattungsrichtlinie
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Der Kunde hat das Recht, jederzeit vor dem geplanten Beginn des Aufenthalts vom gebuchten Aufenthalt zurückzutreten (die Buchung zu stornieren). Die Rücktrittserklärung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail an: kontakt@dwiewody.com) oder der Schriftform.
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Im Falle einer Stornierung ist die Anlage berechtigt, einen Teil des gezahlten Betrags als pauschalierten Schadenersatz für organisatorische Kosten und den Verlust aus der Unmöglichkeit der Weitervermietung der Unterkunft einzubehalten.
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Die Höhe der Rückerstattung hängt vom Zeitpunkt der Stornierungsmeldung ab:
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60 Tage und mehr vor dem geplanten Aufenthaltsbeginn => Der Kunde erhält eine Rückerstattung von 90 % du gezahlten Betrags.
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59 bis 30 Tage vor dem geplanten Aufenthaltsbeginn => Der Kunde erhält eine Rückerstattung von 50 % des gezahlten Betrags.
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Weniger als 30 Tage vor dem geplanten Aufenthaltsbeginn => Der gezahlte Betrag wird nicht zurückerstattet (0 % Rückerstattung).
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Die oben genannten Einbehalte entsprechen den durchschnittlichen Kosten und Verlusten, die der Anlage im Zusammenhang mit der Stornierung der Buchung zum jeweiligen Zeitpunkt entstehen.
Die Rückerstattung der fälligen Beträge erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Anlage die Stornierungsinformationen erhalten hat, und zwar unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt.
ZEIT FÜR ENTSPANNUNG UND IHREN AUFENTHALT
Bereit für Ihre Auszeit in Dwie Wody ?
Erleben Sie Luxus und Komfort im Herzen der Natur in Zakrzewo. Entspannen Sie in unseren stilvollen Apartments, genießen Sie die Gartensauna und den Whirlpool und schaffen Sie unvergessliche Momente mit Blick auf zwei Wasserflächen.
Wir haben bewusst Räume geschaffen, in denen jeder Gast seinen ganz persönlichen Rückzugsort findet – auf unserem weitläufigen, grünen Gelände. Zur Verfügung stehen komfortable Liegen auf der sonnigen Terrasse sowie Hängematten im Schatten der Bäume, ideal für entspannte Lesemomente im leisen Rauschen der Natur. Am Abend wird der liebevoll gestaltete Feuerplatz zum besonderen Treffpunkt – ein Ort, an dem man die authentische Atmosphäre einer Küstenlandschaft unter dem Sternenhimmel erleben kann.